As vendas de uma loja on-line sofreram um crescimento gigantesco nos últimos tempos. Muitas pessoas que tinham medo de comprar através da internet, precisaram se render nos tempos de pandemia, e agora não largam mais essa nova forma de realizar suas compras. Só no primeiro trimestre de 2021 as vendas em e-commerce tiveram alta…
Black Friday, uma das grandes datas de vendas do comércio. Um dia que pode se tornar o destaque de vendas do ano, ou um enorme fracasso para seu estabelecimento. Seu comércio precisa se preparar com cautela para essa data, assim como o faz para o Natal e para o dia das mães, outras duas…
Secretária virtual são profissionais cada vez mais em alta em grandes empresas e entre profissionais médicos. Entretanto, para muitos outros ainda parece um exagero contratá-las. Entretanto, profissionais de serviços como manicures, cabeleireiras, fotógrafas, boleiras, na maioria das vezes, ainda realizam todos os procedimentos tanto administrativos como suas atividades principais. Responder mensagens nas redes sociais, em…
Ainda existe muito mito em relação à terceirização de serviços. Especialmente quando se trata de terceirizar o atendimento ao cliente. Tendo em vista que a terceirização é mais aceita em serviços internos de limpeza ou entrega. Mas chega um momento que a sua empresa vai te mostrar que está na hora de você, o mais…
Recepção Virtual nos hotéis – conforto e qualidade No setor de hospedagem é fundamental que o sistema do hotel seja inteligente e eficiente, a recepção virtual pode ajudar muito nesses quesitos. Recepção virtual no sistema de reservas O sistema de reservas do hotel administra muitas solicitações, operacionaliza encaminhamentos dos hóspedes e ainda, permite que todos…
Recepção Virtual – tecnologia adaptável à realidade das empresas A recepção virtual melhora o relacionamento com o cliente de todas as empresas, em todos os setores, e por isso vamos falar sobre como essa tecnologia tem melhorado o relacionamento das academias com o seu cliente. A recepção virtual pode atender qualquer empresa, de qualquer tamanho…
Recepção Virtual: Renovando a experiência do paciente A recepção virtual é o futuro que chegou, através da tecnologia proporcionando uma nova experiência para o paciente ou cliente. A recepção virtual atende a demanda de qualquer setor, mas vamos falar sobre como a recepção virtual tem modificado a experiência de pacientes de consultórios, laboratórios e clinicas…
Recepção Virtual – Você já foi atendido por uma! Diante da necessidade de adaptações à essa demanda relativamente nova que surgiu por conta da internet, termos virtuais tornaram-se implícitos na rotina de todos nós. Recepção Virtual é mais uma dessas adaptações oriundas desse universo online onde, embora a internet não seja algo novo, a sua…
Como funciona o SAC Virtual nas transportadoras? Com a necessidade do mundo virtual as ferramentas online tornam-se uma necessidade. O SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) tomou outras formas mediante a mudança de perfil do consumidor dos últimos tempos. O consumidor está mais ativo, urgente, participativo e exigente. Entretanto, quando atendido com objetividade esse mesmo…
Recepção remota para empresas A demanda sua empresa tem aumentado e está precisando melhorar os processos internos? Então esse é o momento de aderir a sua recepção virtual. Para agilizar o atendimento da empresa, melhorar os fluxos internos e ainda gerar valor para o seu cliente, a solução omnichannel atende todos esses critérios. Tendências de…