O QUE É RECEPÇÃO? Recepção é onde se tem o primeiro contato do cliente com seu negócio. Quanto mais simplificado for o processo de atendimento para o cliente, maior a satisfação dele. Um contato que ao mesmo tempo segue um bom padrão de qualidade e uma personalização devida, podem ser a chave para o sucesso…
O QUE É UM ASSISTENTE VIRTUAL? E PORQUE É IMPORTANTE TÊ-LO? Assistente virtual é uma forma de atendimento inovadora para seus clientes. É uma maneira personalizada de tratamento e que pode ter um ótimo custo benefício para você. Pois, seus clientes vão ser atendidos de maneira padronizada, mas ao mesmo tempo fornecendo de acordo com…
Assistência virtual é uma forma remota de atender seus clientes. Isso vai ocorrer de maneira padronizada e personalizada. Se é profissional da saúde, com certeza ouviu falar do princípio da Equidade do SUS. Pois é, a ideia aqui é a mesma! “Você vai dar mais atenção a quem precisar de mais e menos a quem…
Conheça a história do SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) e como o atendimento agrega à sua empresa Ter um canal para atender o cliente é indispensável para as empresas de qualquer segmento, pois transmite segurança, confiança e credibilidade. Na condição de consumidor, quando temos algum problema com um produto ou um serviço, logo entramos…