Secretária virtual para dentistas: esse artigo vai apresentar para você, dentista, as vantagens de ter a sua disposição uma secretária competente, pró-ativa e organizada para lhe auxiliar nas questões administrativas do seu consultório.
Secretária x Auxiliar
Sabemos que muitas vezes profissionais como médicos e dentistas precisam de colaboradores que acumulem as funções de secretária e auxiliar. Por isso que muitas vezes acabam não conseguindo excelência em uma dessas funções.
E se você pudesse contar com um colaborador específico para cada função sem onerar demais os seus custos? Seria o melhor dos mundos, não é mesmo?
Contratando uma secretária virtual através de uma empresa que presta especificamente esse serviço, sem CLT e tendo qualidade nos serviços prestados, você fica livre para contratar uma assistente que tenha a expertise certa para lhe auxiliar no dia a dia das tarefas do atendimento operacional ao paciente.
Preparar o consultório, fazer a higiene e sanitização de equipamentos a cada paciente atendido ou auxiliar em procedimentos requer atenção que nem sempre pode ser dividida com outras atividades, como atendimento telefônico, controle de agenda, compra de insumos, recebimentos e pagamentos.
Contudo, ter dois colaboradores para exercer as funções administrativas e operacionais se torna inviável com a carga tributária exigida pelas nossas leis. Além é claro de exigir um espaço físico nem sempre disponível.
Por isso, a solução pode estar na contratação de uma secretária virtual. Ela vai exercer todas as funções administrativas sem precisar estar no consultório e melhor, sem precisar fazer parte da sua folha de pagamento.
A Recepção Virtual tem as melhores opções em excelência de atendimento para oferecer ao seu negócio. E torna a secretária virtual para dentistas uma vantagem empresarial inclusive na área da saúde.
1 . Qualidade no atendimento
Como diria o ditado “A primeira impressão é a que fica”. Quando se trata das impressões de um novo cliente, a apresentação ganha ainda mais importância. Por isso, é fundamental que a secretária cultive sempre boa fala. Mostrando interesse em resolver as necessidades que levaram o paciente a procurar os seus serviços. Com isso, vemos que ter uma secretária virtual para dentistas não é luxo e nem gasto extra, é investimento na qualidade do seu atendimento.
2 . Organização: uma das grandes vantagens de secretária virtual para dentistas
Outra característica importantíssima para o bom desempenho de uma secretária é a organização. O profissional precisa conhecer todo o funcionamento do consultório odontológico. Todos os dados e documentos referentes aos pacientes também precisam ser corretamente inseridos no cadastro para que você os tenha disponíveis quando precisar consultar , os contatos agendados e os horários bem definidos. Nada pior para um paciente do que ter uma consulta desmarcada por erro de agendamento. Além disso, ela pode organizar sua agenda profissional para participação em congressos ou cursos de aperfeiçoamento tão importantes na sua profissão.
3 . Informações corretas
A boa comunicação entre o dentista e os pacientes é feita pela secretária virtual. É ela quem transmite informações de ambos os lados. Com isso em mente, ela precisa, além de ser organizada, conhecer toda a rotina do consultório odontológico, os horários do dentista, o tempo estimado para cada atendimento, as formas de pagamento, dentre outros. Ou seja, cabe a ela, ainda, manter a comunicação com os pacientes enviando mensagens com lembretes sobre consultas, e-mails em datas comemorativas e as demais ações de relacionamento com eles.
4 . Disponibilidade
Com o serviço de secretária virtual não há faltas, férias ou necessidades de sair mais cedo do trabalho. Nossas equipes estarão sempre a disposição dentro do horário contratado, que inclusive pode ser além do horário comercial. Podendo atender seu paciente em um fim de semana no caso de uma emergência, garantindo o agendamento para o primeiro horário disponível, em outras palavras, trará maior confiança para ele.
Como você pode ver, é possível ter excelência tanto no atendimento e relacionamento com seus pacientes sem precisar ter uma secretária fisicamente em seu consultório ou sacrificar a excelência no auxílio que você recebe de uma assistente. Secretária virtual para dentistas é uma escolha inteligente e prática.
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