Recepção Virtual é muito mais do que um serviço de atendimento online. Com o grande diferencial de ter o atendimento omnichannel integrado e humanizado. Oferecemos tudo o que você precisa para sua empresa em um só lugar! Veja as vantagens que podemos oferecer para o seu negócio A Recepção Virtual oferece Canal Integrado de Atendimento…
Atendimento telefônico virtual tem sido muito utilizado por diversas empresas dos mais diversos ramos, como forma de agilizar o SAC. Essa pode ser uma estratégia muito boa tendo em vista que respostas demoradas fazem com que a sensação de ser mal atendido seja amplificada por parte dos clientes. Por outro lado, a escolha por essa…
Hoje nós vamos falar sobre qual a importância de manter todos os seus contatos em diferentes canais, descubra tudo no nosso artigo. Qual a importância de manter todos os seus contatos em diferentes canais Nesse artigo vamos falar sobre o poder dos canais de comunicação com exemplos. Em seguida vamos falar sobre o que isso…
É preciso investir nos relacionamentos Investir no atendimento de sua empresa impacta em seus resultados Antes de investir em iniciativa service desk e help desk as empresas precisam analisar que tipo de suporte o cliente precisará. As equipes podem ser pequenas, mas conforme se expande em iniciativas para agregar vários canais de atendimento, a tendência…
Aguarde um momento, essa ligação está sendo gravada… Se a sua empresa atua num ramo que implique atendimento, vendas e relacionamento com o cliente, é melhor que você tenha esse recurso, e vamos te dar motivos para faça uso da possibilidade de gravação de ligações. Quando pensamos em inside Sales, por exemplo, pensamos em uma…