As pessoas que compram da gente, ou seja nossos clientes, não são leads e sim seres humanos. E merecem um atendimento de qualidade. Seres humanos são únicos, precisam de atenção e empatia. De um atendimento de qualidade, focado e com respeito. Sendo assim, os profissionais que realizam a função de atendê-los precisam ser preparados. Sabemos…
Terceirização de atendimento ao cliente durante as férias de fim de ano, isso faz sentido para sua empresa? Vamos te mostrar que sim. Férias coletivas são uma prática muito comum em várias empresas para essa época de fim de ano que se aproxima, não é verdade? As duas últimas semanas de dezembro, juntamente com a…
Recepção Virtual é muito mais do que um serviço de atendimento online. Com o grande diferencial de ter o atendimento omnichannel integrado e humanizado. Oferecemos tudo o que você precisa para sua empresa em um só lugar! Veja as vantagens que podemos oferecer para o seu negócio A Recepção Virtual oferece Canal Integrado de Atendimento…
O conceito de secretária compartilhada está dentro de uma forma de economia em alta em todo o ecossistema produtivo. A economia colaborativa vem ganhando adeptos cada vez, não só no Brasil como também em todo globo. Nesse artigo, vamos te ajudar a entender esses novos conceitos e as vantagens de se adaptar a eles.…
Quem é a Recepção Virtual? Recepção Virtual é uma solução moderna que oferece o serviço de secretária virtual integrado a todos os recursos de marketing e suporte de uma poderosa ferramenta omnichannel de atendimento integrado. Isso tudo com o intuito de auxiliar o seu negócio a ter mais clientes e por consequência, mais lucartividade! Quais…
O QUE É UMA SECRETÁRIA REMOTA? Secretária Remota é uma pessoa terceirizada que trabalha para sua empresa. É uma profissão que está em ascensão no mercado brasileiro. Essa assistente pode exercer algumas funções que variam desde as funções administrativas até o atendimento ao cliente. Sendo essa, uma maneira personalizada de tratamento aos seus clientes e…
O QUE É UMA SECRETÁRIA VIRTUAL? Secretária virtual é considerada uma das profissões do futuro. É uma forma que vem se tornando cada vez mais frequente de se contratar uma secretária. Sendo que os nichos são os mais variados, de empresas, grandes à micros, até blogueiras e youtubers. Mas, afinal quem são e o que…
O QUE É UM ASSISTENTE VIRTUAL? E PORQUE É IMPORTANTE TÊ-LO? Assistente virtual é uma forma de atendimento inovadora para seus clientes. É uma maneira personalizada de tratamento e que pode ter um ótimo custo benefício para você. Pois, seus clientes vão ser atendidos de maneira padronizada, mas ao mesmo tempo fornecendo de acordo com…
Recepcionista Virtual? Você sabe o que é? Recepcionista virtual, conceitualmente, se refere a uma projeção holográfica de uma pessoa que é real, sendo que essa funciona à partir do reconhecimento da voz do seu cliente. É uma versão de uma assistente virtual: Siri (Apple) ou Alexa (Amazon) são exemplos. Com certeza, já ouviu falar ou…
Assistência virtual é uma forma remota de atender seus clientes. Isso vai ocorrer de maneira padronizada e personalizada. Se é profissional da saúde, com certeza ouviu falar do princípio da Equidade do SUS. Pois é, a ideia aqui é a mesma! “Você vai dar mais atenção a quem precisar de mais e menos a quem…