Hoje nós vamos falar porque o atendimento é a porta de entrada dos seus pacientes e o futuro do seu negócio, descubra tudo nesse artigo. Nesse artigo vamos falar o porquê de o atendimento ser a porta de entrada para seus clientes, como ter um atendimento realmente efetivo para sua clínica ou consultório e por…
Hoje nós temos duas perguntas para você, sua clínica está atualizada com atendimento 4.0? Você sabe como isso é vital para seu negócio em longo prazo? Descubra tudo nesse artigo. Sua Clínica está atualizada com atendimento 4.0? Se a resposta for não logo de cara, você precisa ler esse artigo até o final. Primeiramente, nesse…
Hoje nós vamos falar sobre como a recepção virtual pode ajudar seu negócio, foque no seu negócio e deixe a Recepção Virtual cuidar dos seus pacientes. Esse artigo vai mudar como a sua empresa enxerga o atendimento e como ela pode eliminar de vez a concorrência, descubra tudo nesse artigo. Como a recepção virtual pode…
Hoje nós vamos falar sobre o poder do Atendimento 4.0 nos dias atuais e como ele é altamente necessário para sua empresa e para sua base de clientes. Primeiramente vamos falar sobre o que é o atendimento 4.0 para você que caiu de paraquedas aqui nesse artigo e não sabe nada sobre o assunto. Em…
Omnichannel e a centralização A sua central de atendimento tem um foco, a equipe está em movimento, a produtividade precisa ser gerenciada, os clientes não param de ligar, os setores precisam de informações o tempo todo? Você sabia que pode centralizar todas as soluções em uma inovação simples e muito eficiente: Omnichannel. Trata-se de uma…
Pode parecer confuso o conceito de atendimento integrado e humanizado, uma vez a automatização nos remete ao conceito de algo muito mais voltado a tecnologia e mais distante das pessoas. A ideia da plataforma ommichannel é exatamente o oposto, a automatização dos seus canais de atendimento serve para que o atendimento fique mais humanizado. Personalidade…
O que é SDR? SDR (Sales Development Representative) significa representante de desenvolvimento de vendas. Essa sigla é utilizada para denominar os profissionais que atuam na área de pré-vendas. A função principal do SDR é avaliar as características de cada contato para avaliar o potencial do cliente, ele considera o perfil do cliente a o da…
Você está pronto para as tomadas de decisões que incluem as inovações do mercado? Novos tempos exigem novas ideias. A internet tem mudado o comportamento de muitas empresas, a forma de atuação e a dinâmica dos planejamentos. O que até pouco tempo era visto como impossível, hoje temos como normal. E da mesma forma, o…
Aguarde um momento, essa ligação está sendo gravada… Se a sua empresa atua num ramo que implique atendimento, vendas e relacionamento com o cliente, é melhor que você tenha esse recurso, e vamos te dar motivos para faça uso da possibilidade de gravação de ligações. Quando pensamos em inside Sales, por exemplo, pensamos em uma…
Visando otimizar as formas de atender aos clientes, as empresas procuram alternativas para manterem-se competitivas. Por conta disso, conhecer o funcionamento de um canal integrado de atendimento é fundamental, a fim de manter a empresa sempre um passo à frente. Através do canal integrado de atendimento, é possível oferecer suporte contínuo e diferenciado aos clientes,…