Já pensou em contratar serviços de assistente virtual? Vamos entender as vantagens desse serviço.
Os tempos mudaram rapidamente. De uma hora para outra todos os negócios foram arrebatados por uma necessidade imprescindível de estar na nova era de atendimentos on-line.
E não foi somente o SAC, todos os setores da empresa precisaram ser adaptados, estando prontos ou não, para a vida on-line. E sua empresa, estava pronta?
Se não, com certeza foi um corre corre e uma loucura sem igual o período de adaptação, não é verdade? Se estava já com tudo adaptado parabéns! Isso significa que você tem um olhar à frente do seu tempo.
Contudo, se o seu caso foi o da adaptação inesperada, não se culpe e não ache que não tem tino para o empresariado. Tendo em vista que na maioria das empresas a necessidade de tomar conta de muitos setores ao mesmo tempo consome horas demais dos gestores. E com frequência o foco está no desenvolvimento do produto ou serviço que é o corebusiness da empresa.
Sendo assim, algumas modernizações e mudanças vão ficando para segundo plano. Por isso, estamos aqui para ajudar. Se sua empresa estava ou não na era moderna dos serviços on-line, saiba que há um serviço que pode elevar seu negócio a outro patamar.
Contrate um serviço de terceirizado de assistente virtual
Um atendimento ao cliente de qualidade faz toda a diferença nos rendimentos do seu negócio. Este é um dos setores mais negligenciados por muitas empresas. Porém, quando os empresários precisam focar no atendimento é porque já houve algum tipo de prejuízo no rendimento.
E neste ponto vem a necessidade da contratação de novos funcionários, de treinamento, investimento em equipamentos de TI, gastos com programas de gerenciamento de dados, entre vários outros.
Por isso, pensar em uma assistente virtual que já seja treinada e capaz de realizar a função com critério e empatia, pode ser uma boa opção para seu negócio.
E ainda, contratar uma empresa que forneça o serviço completo de atendimento, não apenas com uma assistente virtual, mas que também possa contribuir com chatbots e nuvem de armazenamento, gerenciamento de dados, é a melhor opção. Veja as vantagens:
Economia de gastos de contratação
Uma assistente virtual se torna uma excelente opção por não requerer os gastos com contratação e impostos de manutenção de funcionários. A contratação de uma terceirizada não configura vínculo empregatício e sim contratação de serviço e, dessa forma, não apresenta encargos sociais e custos complementares como transporte e alimentação.
Empresas de terceirização de assistente virtual fornece atendimento 24hs
Se o seu negócio não pode deixar seus clientes esperando, poderá contar com assistentes virtuais 24 horas por dia, 7 dias por semana. O atendimento 24h deixou de ser um privilégio de grandes negócios, já que na atualidade o serviço de secretária virtual pode trazer os pequenos serviços para a era dos atendimento 360 graus.
Uma assistente virtual traz economia de tempo
Não haverá a necessidade de tempo investido em treinamento e administração de funcionários.
Foco em resultados
O(s) gestor(es) de empresa poderão ficar despreocupados com o setor de atendimento ao cliente e estarão livres para focar nos resultados gerais da empresa.
Atendimento em todas as plataformas de contato com cliente (Omnichannel)
Seus clientes serão atendidos pelo meio que mais lhe convier, diminuindo a perda de leads.
Em suma, podemos ver que há muitas vantagens em contratar um serviço terceirizado de assistentes virtuais e SAC.
Faça contato com a Recepção Virtual. Uma empresa especializada em atendimento ao cliente. Que possui soluções modernas e eficientes para trazer ganhos para a sua empresa, seja de qual tamanho for.
Com certeza teremos um plano que irá atender às suas necessidades e dentro do seu orçamento.
Contrate um plano da Recepção Virtual!
Essa é a melhor decisão que você poderia tomar. Nossos planos corporativos são econômicos e repletos de recursos incríveis para você profissionalizar seu atendimento e aumentar ainda mais suas vendas.
Conheça todos os nossos planos e solicite uma conta grátis para testar!
Uma empresa de terceirização de atendimentos responsável e moderna como a Recepção Virtual poderá atendê-lo como precisa.
